A Ouvidoria é um canal que tem como finalidade o aprimoramento da instituição, constituindo-se em um meio de comunicação entre a comunidade e seus dirigentes, primando suas ações pela ética e imparcialidade. Recebemos reclamações, denúncias, críticas, sugestões ou elogios apresentados pelos sócios e pela comunidade em geral, encaminhando-as aos dirigentes dos órgãos ou setores administrativos para avaliação e resposta, retornando-as dos dirigentes aos manifestantes.